1. Az Escape Zone játék szolgáltatását mindenki saját felelősségére veszi igénybe, emiatt kérjük fokozottan vigyázzanak testi épségükre!
2. 16 éven aluliak csak szülői felügyelettel vehetnek részt a játékban!
3. A tiszta játékidő 60 perc, ennyi idő áll a játékosok rendelkezésére, ha ez alatt nem sikerül kijutnia a csapatnak, a játék véget ér!
4. Alkohol vagy drog hatása alatt állók nem vehetnek részt a játékban!
5. A játéktérben saját fényforrást (pl. mobiltelefon) használni tilos!
6. A játék területén a képrögzítés tilos!
7. A kifizetett belépők árát semmilyen esetben nem áll módunkban visszatéríteni!
8. A játék nem ajánlott szívbetegek, gyógykezelés alatt állók, szűk terekben szorongó személyek részére!
9. A házirendet be nem tartó személyeknek az Escape Zone területét el kell hagyniuk!
10. A pályák, a dekoráció és a berendezések rongálása (szándékosságtól függetlenül) kártérítést von maga után!
11. Lemondást legkésőbb 24 órával az időpont előtt tudunk csak elfogadni, az után a játék árának 50%-át át kell utalni, vagy behozni készpénzben egy előre egyeztetett időpontban!